干洗店的任何经营战略都不及感动经营，干洗店的感动经营可以改变顾客的想法，彻底改善格利特干洗品牌形象，这就需要培养干洗店员工情感品质，需要强烈而积极的情感。

　　干洗连锁必须明白，感动的反义词就是愤怒，干洗店做不到感动顾客，就有可能使顾客远离格利特干洗店，格利特干洗特别强调，推动员工进行有益于顾客和各种活动。

　　汶川地震后，日本救援队在遇难者遗体前默哀，这张普通的照片感动了许多中国人；韩国部分网民发帖嘲弄中国地震，中国人对韩国情感急剧恶化。王老吉的捐款没有白捐，大家自发的会去购买他的产品，这个就是感动营销。在国货和外资的对比中，我们就会发现，自己民族的才是会大力的帮助自己，其他的无论在中国赚了多少钱，都不可能有很大的捐献。

　　这个例子说明了赛维干洗的感动经营的重要性，连锁干洗店能够感到经营，干洗连锁店的竞争力就会倍增。

　　干洗店学会感动经营，其中一点就是，干洗店员工具备优秀情感品质，赛维干洗店员工在任何时候都要热爱本职工作，对顾客都一直保持积极的态度和友好的情感；感染顾客的思想，使顾客非常愿意到赛维干洗店。

　　干洗店学会感动经营，主要是通过员工的努力。赛维干洗深入了解顾客的思想、生活、文化，感动干洗店顾客，与赛维干洗心连心。

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